Av Olav Torvund - Skrevet: Sunday, May 24, 2009 - Sist endret: November 14, 2009 - Save & Share - 8 Comments

Jevn­lig kan vi lese om diverse svin­de­l­pro­sjek­ter som har det til fel­les at tele­sel­ska­per kre­ver inn pen­gene via tele­fon­reg­nin­gen. Vi har hatt såklat “modem­kid­nap­ping”, hvor det ble instal­lert et pro­gram på bru­ke­rens PC som ringte opp et svært så dyrt tele­fon­num­mer når man skulle på net­tet. Nå som knapt ingen bru­ker modem len­ger har mar­ke­det for­svun­net for dette. Men sta­dig nye vari­an­ter duk­ker opp. Nå synes diverse SMS-tjenester og andre mobil­ba­sert tje­nes­ter å være mest popu­lære blant svind­lerne. Sær­lig ret­ter man seg mot barn og unge. Tje­ner fett på barns mobil­bruk skri­ver NRK FBI.

Jeg for­står ikke hvor­for dette ikke er stop­pet for lenge siden. Tele­fon­sel­ska­pene lar seg vil­lig bruke som penge­inn­kre­vere for svind­lere og de fra­skri­ver seg ansva­ret. Kla­ger man på reg­nin­gen hevi­ses man til svindlerne.

Når man lar andre bruke tele­fon­reg­nin­gen som fak­tura for tje­nes­ter gjør tele­fon­sel­ska­pene det samme som kre­ditt­kort­sel­ska­pene gjør, og de bør behand­les på samme måte.

Et sær­pro­blem opp­står når man hen­ven­der seg til mindre­årige. Mindre­årige kan ikke binde seg til frem­ti­dige for­plik­tel­ser gjen­nom avta­ler. Der­for er mindre­årige ikke for­plik­tet til å betale.

Når tele­fon­sel­ska­pene belas­ter noens tele­fon­reg­ning for en tje­neste er det en selv­følge at de må kunne doku­men­tere kra­vets beret­ti­gelse. Det hol­der ikke å vise til en eller annen tem­me­lig ano­nym tredje­part som har sendt kra­vet til tele­fon­sel­ska­pet. Tele­fon­sel­ska­pet har ingen rett til å kreve pen­ger uten å kunne doku­men­tere kravet.

Ved for­hånds­be­talte abon­ne­men­ter vil tele­fon­sel­ska­pene ikke kunne betale ut pen­ger fra kun­dens konto uten at utbe­ta­lin­gen er auto­ri­sert. Igjen er det tele­fon­sel­ska­pet som må vise at utbeat­lin­gen var berettiget.

Når tele­fon­sel­ska­pene kre­ver inn pen­ger for tje­nes­ter levert av tredje­par­ter gjør de ikke noe annet enn hva kre­ditt­kort­sel­ska­pene gjør. De yter eller fomid­ler kre­ditt, noe som er en kon­se­sjons­plik­tig virk­som­het etter  finan­sie­rings­vir­som­hets­lo­ven § 1–1. Men ingen tele­ope­ra­tø­rer har slik kon­se­sjon i følge Kre­dittil­sy­nets kon­se­sjons­re­gis­ter. Hvis tje­nes­ten leve­res til for­bru­ker er tele­sel­ska­pet også ansvar­lig for tje­nes­ten etter kre­ditt­kjøps­lo­ven § 8.

Av en eller annen grunn har tele­fon­sel­ska­pene klart å unngå den regu­le­ring som regu­le­rer denne siden av deres virk­som­het. Kan­skje er det noe som hen­ger igjen fra den tiden Tele­ver­ket hadde mono­pol og stort sett kunne gjøre som de ville uten at noen blan­det seg inn. De har etab­lert et beta­lings– og kre­ditt­sys­tem som synes å mangle de enk­leste til­tak for å holde use­riøse aktø­rer ute sam­ti­dig som tele­sel­ska­pene totalt fra­skri­ver seg ansvar. Det bør de ikke kunne gjøre.

Når noen bru­ker tele­fon­sel­ska­pene til gjen­nom­fø­ring av bedra­geri er det grunn til å spørre om tele­fon­sel­ska­pene med­vir­ker når de gjør seg til nyt­tige halv­idio­ter for bedra­gerne og kre­ver inn pen­ger for dem. Jeg mener dette er med­virk­ning. Jeg mener at dette er med­virk­ning til bedra­geri. Om den der­med også er straff­bar er mindre klart. Skyld­kra­vet for med­virk­ning til bedra­geri er for­sett eller grov uakt­som­het. Jeg synes ikke det kan være sær­lig tvil om at tele­fon­sel­ska­pene opp­trer uakt­somt når de kre­ver inn bedra­geri­pen­ger på vegne av bedra­gerne. Men om uakt­som­he­ten er grov, det er ikke like åpenbart.

  • http://raagraaum.wordpress.com/2009/03/22/museumsvokterne-brummer-igjen/ Raag Raaum

    Det er en inter­es­sant retts­prak­sis (unn­skyld hvis jeg ikke-jurist bru­ker feil begrep her) som til­sier at hvis jeg (der jeg = et firma) hev­der at jeg har ytt deg en tje­neste, levert deg en vare til en angitt pris, så er det din plikt å påvise at du (a) har betalt, eller (b) aldri har bestilt/bedt om og/eller © ikke har mot­tatt den angi­ve­lige tjeneste/varen.

    Som utste­der av slike krav er man ganske så risiko­fri. I prin­sipp kan man jo til­ta­les for svin­del, men ters­ke­len er høy. Slik jeg ser det er denne beskyt­tel­sen av for­ret­nings­dri­vende foran kon­su­men­ter en vesent­lig del av årsa­ken til at sånn svin­del kan foregå. Det er prin­si­pi­elt liten for­skjell til for eksem­pel katalogsvindel.

  • http://www.torvund.net Olav Tor­vund

    Jeg tror ikke det er noen retts­prak­sis her. Belø­pene er stort sett for små til at det er bryet verdt å ta dem til retten.

    Utgangs­punk­tet er helt klart: Ingen kan kreve pen­ger for noe du ikke har bedt om, og det er de som kre­ver pen­ger som må under­bygge at de har et krav der­som det bestri­des. Pro­ble­met er tele­sel­ska­pene som til­la­ter ord­nin­gene, og som bare kre­ver pen­ger inn uan­sett. Det er tele­sel­ska­pe­nes ukri­tiske inn­kre­vings­ru­ti­ner som mulig­gjør denne type virk­som­het som spen­ner fra use­riøs for­ret­nings­virk­som­het til ren svin­del. Hadde tele­sel­ska­pene opp­trådt slik kre­ditt­kort­sel­ska­pene gjør, hadde det ikke vært noe problem.

    Sam­men­lig­nin­gen med kata­logsvin­del tref­fer ikke helt. Kata­logsvind­lerne sen­der en reg­ning og sat­ser på at den går igjen­nom i sys­te­mer hvor fak­tu­raer ikke sjek­kes så nøye. Men de blir ikke belas­tet tele­fon­reg­nin­gen, hus­leia eller noe annet som man må betale. Sier man nei til å betale må kata­log­haien even­tu­elt gå til inkasso. De kan ikke bare over­late den job­ben til Tele­nor eller andre.

  • http://raagraaum.wordpress.com/2009/03/22/museumsvokterne-brummer-igjen/ Raag Raaum

    Siden jeg, som sagt, ikke er jurist, skal jeg være for­sik­tig — men min erfa­ring fra fami­lie, ven­ner og bekjente, er at tele­sel­ska­pene her opp­trer omtrent på samme måte som inkasso­bran­sjen. En van­lig per­son skal enten ha god kjenn­skap til for­mu­le­rin­ger i lov­ver­ket (eller evne/mulighet til å finne det ut) eller så må de bruke jurist hvis de kom­mer ut for use­riøse fir­maer som kre­ver pen­ger de ikke har rett til.

    Altså, inkasso­fir­maer (jeg kan jo ikke dømme alle) ten­de­rer til å gjøre det samme som tele­bran­sjen. Hvis du ser på det som jurist, er sik­kert for­skjel­lene klare, men for van­lige men­nes­ker som ikke kjen­ner loven, som er redde for å ta kon­takt med en jurist, er nok for­skjel­lene små, er jeg redd.

    … ikke der­med sagt at den kam­pen du tar opp er vee­e­el­dig viktig.

  • http://raagraaum.wordpress.com/2009/03/22/museumsvokterne-brummer-igjen/ Raag Raaum

    Der gikk den doble nega­ti­ven før jeg fikk sjekka’n.

    At du tar opp tele­sel­ska­pene (som nok er ver­stin­ger) er vee­e­el­dig vik­tig, mener jeg!

    Selv­føl­ge­lig.

  • Fred Gresch

    Min sam­boer har en sak gående med Tel­nor på akku­rat dette temaet. Saken skal opp i forliksrådet.

  • http://www.torvund.net Olav Tor­vund

    Hvis jeg hadde vært sik­ker på at de kre­ver pen­ger for noe jeg aldri har bestilt eller at det er et rent svin­de­l­opp­legg, da ville i alle fall ikke jeg ha inn­gått et for­lik om å betale.

  • http://www.torvund.net/ Olav Tor­vund

    Jeg tror ikke det er noen retts­prak­sis her. Belø­pene er stort sett for små til at det er bryet verdt å ta dem til retten.

    Utgangs­punk­tet er helt klart: Ingen kan kreve pen­ger for noe du ikke har bedt om, og det er de som kre­ver pen­ger som må under­bygge at de har et krav der­som det bestri­des. Pro­ble­met er tele­sel­ska­pene som til­la­ter ord­nin­gene, og som bare kre­ver pen­ger inn uan­sett. Det er tele­sel­ska­pe­nes ukri­tiske inn­kre­vings­ru­ti­ner som mulig­gjør denne type virk­som­het som spen­ner fra use­riøs for­ret­nings­virk­som­het til ren svin­del. Hadde tele­sel­ska­pene opp­trådt slik kre­ditt­kort­sel­ska­pene gjør, hadde det ikke vært noe problem.

    Sam­men­lig­nin­gen med kata­logsvin­del tref­fer ikke helt. Kata­logsvind­lerne sen­der en reg­ning og sat­ser på at den går igjen­nom i sys­te­mer hvor fak­tu­raer ikke sjek­kes så nøye. Men de blir ikke belas­tet tele­fon­reg­nin­gen, hus­leia eller noe annet som man må betale. Sier man nei til å betale må kata­log­haien even­tu­elt gå til inkasso. De kan ikke bare over­late den job­ben til Tele­nor eller andre.

  • Pingback: Digitalt landeveisrøveri : Iskwews hjørne på www