Arkiv for kategorien "Kjøpsrett"

Av Olav Torvund - Skrevet: Thursday, May 7, 2009 - Sist endret: May 7, 2009 - Save & Share - Leave a Comment

Tirs­dag 5. mai 2009 pre­sen­terte EU-kommisærene Reding og Kuneva en 8-punkts “Digi­tal Agenda” for Con­su­mer Rights Tomor­row. I punkt 4 står det:

4. Exten­ding the prin­cip­les of con­su­mer pro­tec­tion rules to cover licen­sing agreements of pro­ducts like soft­ware down­loa­ded for virus pro­tec­tion, games or other licensed con­tent. Licen­sing should gua­rantee con­su­mers the same basic rights as when they purchase a good: the right to get a pro­duct that works with fair com­mer­cial conditions. ”

Man blir fris­tet til å si hva var det jeg sa? og vel­kom­men etter. I 2003/2004 (fer­dig januar 2004) skrev jeg en utred­ning for Jus­tis­de­par­te­men­tet om For­bru­ker­kjøps­lo­vens anven­delse ved leve­ring av digi­tale ytel­ser. Min kon­klu­sjon var at for­bru­ker­kjøps­lo­ven burde gjelde også for digi­tale ytel­ser som las­tes ned, så langt loven pas­ser. Det er ikke store end­rin­gene som må gjø­res. Til de som er så vel­dig hengt opp i juri­disk pre­si­sjon når det er snakk om nett­ko­pie­ring og tyveri, så kan jeg nevne at ned­las­ting ikke er _kjøp_, og der­for ikke omfat­tes av kjøps­lo­vene. Så om du las­ter ned en fil (mot beta­ling) som viser seg å være behef­tet med en feil, f.eks. et pro­gram som ikke vir­ker som det skal, så har du som for­bru­ker ikke de samme ret­tig­he­tene som du ville hatt om du hadde kjøpt det samme pro­gram­met på CD eller DVD.

Men Jus­tis­de­par­te­men­tet kon­klu­derte med at de ikke ville fore­slå en slik end­ring av for­bru­ker­kjøps­lo­ven. Så for­skjells­be­hand­lin­gen mel­lom de to leve­rings­for­mer er der fortsatt.

Hvis Jus­tis­de­par­te­men­tet hadde frem­met dette og det hadde blitt ved­tatt i  2007 (eller tid­li­gere), da kunne Norge ha frem­stått som et fore­gangs­land på dette områ­det. Nå kom­mer vel Norge igjen dil­tende etter når man ser hva de andre bestem­mer seg for i Brussel.

Det er kan­skje på tide at Jus­tis­de­par­te­men­tet hen­ter denne saken opp fra skuffen?

Mine podcast-serier er flyttet

Wednesday, 24th September, 2008

Av Olav Torvund - Skrevet: Wednesday, September 24, 2008 - Sist endret: September 24, 2008 - Save & Share - Leave a Comment

Jeg har valgt å flytte mine tre podcast-serier, Inn­led­ning til retts­stu­diet, Inn­led­ning til kjøps­rett og Penge­kravs­rett. En grunn er at serien om penge­kravs­rett i det siste har fylt opp for mye av blog­gen. Jeg har valgt å dele hver enkelt “fore­les­ning” opp i flere deler slik at det skal være let­tere å even­tu­elt høre på deler av disse flere gan­ger. Når PodPress, som jeg har brukt, i prak­sis for­ut­set­ter et blogg­inn­legg for hver “epi­sode” ble det mange inn­legg uten annet inn­hold enn å for­midle en podcast. Det er også slik at PodPress fun­ge­rer greit så lenge man har én serie podcasts, men ikke hvis man har flere.

Nå har jeg valgt å gå over til å bruke podcast­fun­kjo­nen i Stein­berg Wave­Lab Stu­dio 6, for de som måtte være inter­es­sert i det tek­niske. Hoved­o­ku­men­tet for hver serie er nå lag­ret som et xml-dokument under http://podcast.torvund.net. Jeg har også regist­rert de tre seriene i iTu­nes Store, slik at det er let­tere for iTu­nes bru­kere å abonnere.

Her er detal­jer for hvor­dan man kan abon­nere på de tre seriene:

Intro­duk­sjon til rettsstudiet:

For å abon­nere på serien, klikk på http://podcast.torvund.net/innforing.xml eller kopier http://podcast.torvund.net/innforing.xml inn i din RSS-leser. klikk her hvis du bru­ker iTu­nes.

Inn­led­ning til kjøpsretten

For å abon­nere på serien, klikk på http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml eller kopier http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml inn i din RSS-leser. klikk her hvis du bru­ker iTu­nes.

Pengkravs­rett

For å abon­nere på serien, klikk på http://podcast.torvund.net/pengekravsrett.xml eller kopier http://podcast.torvund.net/pengekravsrett.xml inn i din RSS-leser. klikk her hvis du bru­ker iTu­nes.

Litt om iTunes-oppsett m.m.

Monday, 1st September, 2008

Av Olav Torvund - Skrevet: Monday, September 1, 2008 - Sist endret: September 1, 2008 - Save & Share - 9 Comments

Jeg set­ter pris på til­bake­mel­din­ger, både ris, ros og feil­mel­din­ger. Selv om jeg sjek­ker at ting vir­ker, så kan det godt være feil jeg av ulike grun­ner ikke opp­da­ger. Hvis du gir meg til­bake­mel­ding så hjel­per du også dine med­stu­den­ter. Det er sik­kert andre også som har det samme pro­ble­met. Det beste er om du skri­ver en kom­men­tar til det aktu­elle inn­leg­get på denne blog­gen, så ser andre også hvilke spørs­mål noen tar opp.

Noen har hatt pro­ble­mer med at de bare har fått et begren­set antall “epi­so­der”. Her har jeg end­ret på noe i opp­set­tet som gjør at dette for­hå­pent­lig­vis er i orden nå.

Andre har hatt pro­ble­mer med at de bare får den siste delen. Siden jeg nå deler  en fore­les­ning i flere filer, betyr de at de bare får avslut­nin­gen. Og det er jo litt dumt.

Hvis du bru­ker iTu­nes må du passe på at du har satt den opp som følger:

Velg menyen Redi­ger, og fra denne menyen vel­ger du Inn­stil­lin­ger. Du får da opp en side med flere faner. Velg Podcas­ter. Her fin­ner du bl.a. et punkt som heter  Når nye epi­so­der er til­gjen­ge­lige. Her vel­ger du Last ned alle, og du vil få alle som er til­gjen­ge­lig (og som du ikke har las­tet ned tidligere).

Forbrukerombudet tapte for Ryanair

Tuesday, 19th February, 2008

Av Olav Torvund - Skrevet: Tuesday, February 19, 2008 - Sist endret: February 28, 2009 - Save & Share - Leave a Comment

I følge Aften­pos­ten 19.02.08 har Ryanair vun­net over For­bru­ker­om­bu­det i Bor­gar­ting lag­manns­rett. For egen del kan jeg legg til et hel­dig­vis.

Hvis jeg har opp­fat­tet saken rik­tig (og i så fall er den ikke helt kor­rekt gjen­gitt i Aften­pos­ten), så dreier det seg om gebyr ved refun­de­ring av betalte avgif­ter når en fly­bil­lett ikke benyt­tes. Det er van­lig ved bil­lige fly­bil­let­ter at de ikke refun­de­res om de ikke benyt­tes, og dette gjel­der også for Ryanair. Men sel­ska­pet beta­ler bare fly­plass­av­gift m.m. for pas­sa­sje­rer som fak­tisk flyr. Så hvis en bil­lett ikke blir benyt­tet, da beta­ler ikke Ryanair avgif­ter, selv om avgifts­be­lø­pet er krevd inn fra kunden.Det ville ikke vært rime­lig om et fly­sel­skap bare kunne stikke slike avgifts­pen­ger i egen lomme. Kun­den har betalt en avgift i til­legg til bil­lett­pri­sen, og fly­sel­ska­pet har krevd inn avgif­ten på vegne av andre. Så langt har jeg ingen pro­ble­mer med å være enig med For­bru­ker­om­bu­det. Etter det jeg for­står er dette også aksep­tert av Ryanair. Men jeg und­rer med over at For­bru­ker­om­bu­dets rea­li­tets­sans til tider glip­per helt i slike saker. For i følge For­bru­ker­om­bu­det skal ikke fly­sel­ska­pene få lov til å kreve dek­ning for kost­na­dene ved å refun­dere belø­pet. Tvis­ten har — i følge Aften­pos­ten — stått om et gebyr på 80 kr, et beløp som ver­ken er urea­lis­tisk eller høyt i for­hold til å refun­dere beløpet.

For­bru­kere skal ha sine rett­gi­he­ter, også over­for fly­sel­ska­per. Og Ryanair er neppe den beste i klas­sen her. Men også for­bru­kere må aksep­tere at de selv må dekke kost­na­dene de selv påfø­rer andre. Den som avbe­stil­ler må f.eks. finne seg i å betale et rime­lig avbe­stil­lings­ge­byr for å dekke tras­ak­sjons­kost­na­dene. Dette burde selv For­bru­ker­om­bu­det for­stå og akseptere.

Kjøpsrett Del 7: Kjøpers mislighold

Tuesday, 5th February, 2008

Av Olav Torvund - Skrevet: Tuesday, February 5, 2008 - Sist endret: September 24, 2008 - Save & Share - One Comment

Dette er del 7 i min podcast-serie om kjøpsrett.

Abon­ne­ment på tjenesten

For å abon­nere på serien, klikk på http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml eller kopier http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml inn i din RSS-leser. klikk her hvis du bru­ker iTu­nes.

Av Olav Torvund - Skrevet: Tuesday, February 5, 2008 - Sist endret: September 24, 2008 - Save & Share - Leave a Comment

Del 6 i min serie med inn­led­ning til kjøps­ret­ten, om ret­ten til å fast­holde kjøpet.

Siden det var en feil i den filen som først ble lagt ut, kom­mer den her på nytt (selv om fei­len også er ret­tet i den opp­rin­ne­lige postingen).

Abon­ne­ment på tjenesten

For å abon­nere på serien, klikk på http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml eller kopier http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml inn i din RSS-leser. klikk her hvis du bru­ker iTu­nes.

Av Olav Torvund - Skrevet: Monday, December 3, 2007 - Sist endret: September 24, 2008 - Save & Share - 2 Comments

Del 6 i min serie med inn­led­ning til kjøps­ret­ten, om ret­ten til å fast­holde kjøpet.

Abon­ne­ment på tjenesten

For å abon­nere på serien, klikk på http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml eller kopier http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml inn i din RSS-leser. klikk her hvis du bru­ker iTu­nes.

Kjøpsrett del 5 — reklamasjon.

Wednesday, 21st November, 2007

Av Olav Torvund - Skrevet: Wednesday, November 21, 2007 - Sist endret: September 24, 2008 - Save & Share - 2 Comments

Del 5 i min podcast­se­rie om kjøps­rett — reklamasjon.

Abon­ne­ment på tjenesten

For å abon­nere på serien, klikk på http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml eller kopier http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml inn i din RSS-leser. klikk her hvis du bru­ker iTu­nes.

Av Olav Torvund - Skrevet: Wednesday, November 21, 2007 - Sist endret: May 7, 2009 - Save & Share - 39 Comments

Over­gang fra salg av eksemp­la­rer til ned­las­ting av filer er en større end­ring enn hva mange synes i stand til eller er vil­lige til å innse. Mens man med begeist­ring tar for seg av nye mulig­he­ter, insis­te­rer man på å beholde alt som var knyt­tet til det gamle. Mang­lende inn­sikt på dette punk­tet er en vik­tig kilde til for­vir­ring når det gjel­der ebø­ker, nett­ko­pie­ring (“fil­de­ling”) m.m. Etter først å ha skre­vet begeist­ret om Ama­zon Kindle, refe­rer Eirik Newth til et inn­legg fra Dive Into Mark med kri­tiske kom­men­ta­rer. Dive Into Marks hoved­inn­ven­ding synes å være at man ved Kindle ikke len­ger kan gi bort eller selge brukte bøker, låne dem bort, osv.

Når man kjø­per en bok, en CD, en DVD, et bilde eller noe annet, så kjø­per man et eksemp­lar. Man kjø­per en fysisk gjen­stand som er bærer av ver­ket. Jeg kan gjøre hva vi vil med mitt eksemp­lar. Jeg kan notere i boken, jeg kan rive ut sidene og brette papir­fly, jeg kan for­søke om en CD er egnet som frees­bee – og jeg kan gi det bort, selge det eller låne det bort. Dette gjel­der rådig­he­ten jeg har i kraft av eien­doms­rett til det eksemp­la­ret jeg har kjøpt – altså bun­ken med inn­bun­det papir påført trykk­sverte hvis det gjel­der en bok.

Men noen ganske begren­sede unn­tak har jeg aldri hatt rett til å frem­stille nye eksemp­la­rer av boken. Hvis jeg skulle være vel­dig begist­ret for en bok, så kan jeg låne bort eller gi bort mitt eksemp­lar med opp­ford­ring om å lese den. Men jeg kan ikke trykke opp et eget opp­lag som jeg så deler ut til ven­ner og kjente og andre som måtte være inter­es­sert. Om en tea­ter­sjef skulle kjøpe et eksemp­lar av Jon Fos­ses siste(?) skue­spill Ram­buku i en bok­han­del, så kan han ikke uten videre sette opp styk­ket på sitt tea­ter. Ret­ten til å frem­stille eksemp­lar f.eks. ved å trykke et nytt opp­lag, eller frem­føre ver­ket offent­lig er en del av opp­havs­ret­ten. Opp­havs­ret­ten føl­ger ikke eien­doms­ret­ten til eksemplaret.

Når man las­ter ned en fil, enten det er musikk, film eller tekst, over­dras ingen eien­doms­rett og man får ikke noe eksemp­lar. Der­med har man hel­ler ikke noe eksemp­lar som kan lånes bort, sel­ges eller dis­po­ne­res på andre måter som vi er vant til med fysiske eksemp­la­rer. Et “kjøp” av en bok eller musikk for ned­las­ting har to ele­men­ter: Man får en lisens som gir en begren­set rett til å frem­stille eksemp­lar, og leve­ran­dø­ren til­byr en tje­neste som gjør det mulig å laste ned de aktu­elle filene. Siden det ikke er noe som over­dras er trans­ak­sjo­nen hel­ler ikke et kjøp, og kjøps­lov­giv­nin­gen gjel­der ikke for transaksjonen.

Vi kan her lett havne i en grå­sone hvor vi møter vans­ke­lige spørs­mål av både kjøps­retts­lig og opp­havs­retts­lig art, men de lar jeg ligge i denne sam­men­hen­gen. Men hvis du skulle mene at det vir­ker idio­tisk at kjøps­lov­giv­nin­gen ikke gjel­der, så ikke skyld på meg. Jeg har utre­det spørs­må­let for Jus­tis­de­par­te­men­tet og fore­slått at for­bru­ker­kjøps­lo­ven bør end­res slik at den også omfat­ter digi­tale ytel­ser. Men Jus­tis­de­par­te­men­tet var ikke enig, og valgte ikke å fremme noe for­slag om å endre loven på dette punktet.

Det er også menings­løst å snakke om deling når det gjel­der filer, og uttryk­ker fil­de­ling er mis­vi­sende. Jeg har der­for gått over til å kalle det nett­ko­pie­ring, som er mer dek­kende for det som skjer. Den som deler med andre gir fra seg noe han selv har. Gir jeg bort min bok, så har jeg den ikke len­ger selv. Låner jeg den bort har jeg den ikke før låne­ren for­hå­pent­lig­vis retur­ne­rer den. Å la andre pro­du­sere sine egne eksemp­lar er ikke å dele.

Poen­get er at den begren­sede lisens man får til å frem­stille eksemp­lar ikke gir noen rett til å frem­stille eksemp­la­rer som man kan gi til andre og man har, igjen men noen begren­sede unn­tak, ikke rett til å stille sitt eksemp­lar til dis­po­si­sjon for andre slik at disse kan kopiere det. Å snakke om “hevd­vunne ret­tig­he­ter” til bøker i sam­men­heng med ned­las­ting av filer er tull. De ret­tig­he­tene som folk påstår å ha er knytte til den gam­mel­dagse boken og andre gjen­stan­der som bærer informasjonen.

Sva­ret på hoved­inn­ven­din­gen som Dive Into Mark kom­mer med er enkelt: Kjøp gam­mel­dagse bøker av papir. Da får du alle de ret­tig­he­ter som føl­ger av eien­doms­ret­ten til slike gjen­stan­der. Men du får ikke for­de­lene som den digi­tale form gir. Vil du like­vel ha bøkene digi­talt, så må du aksep­tere at de ret­tig­he­ter som fulgte eksemp­la­ret for­svant da eksemp­la­ret ble borte. Du får ikke i både pose og sekk.

I val­get mel­lom papir og digi­tal fil får man vur­dere hva som pas­ser best for ens eget behov. Man må aksep­tere at det digi­tale blir mer bun­det til per­son, men bin­din­gen avhen­ger av lisens­vil­kå­rene. Jeg kan låne bort mitt “biblio­tek” ved å låne bort min lese­plate hvor filene er lag­ret, men da deler jeg på gam­mel­dags vis: Jeg har ikke selv til­gang til det jeg har lånt bort. Da er det kan­skje mindre fris­tende å låne det bort, men det må vi leve med. De ulike alter­na­ti­ver har både for­de­ler og ulemper.

Jeg synes at Kindle er inter­es­sant. Men som jeg har skre­vet i min første kom­men­tar til dette pro­duk­tet, så synes jeg det mang­ler en del egen­ska­per som et slikt pro­dukt bør ha. Så jeg vil fore­trekke å vente til neste gene­ra­sjon er på mar­ke­det. Hvis pro­duk­tet slår an vil det neppe gå lang tid før vi har en opp­gra­dert ver­sjon. Slår det ikke an vil til­bu­det på bøker i dette for­ma­tet tørke inn, og da er det uan­sett ikke så interessant.

Kjøpsrett del 4 — Mangelsvurderingen

Thursday, 15th November, 2007

Av Olav Torvund - Skrevet: Thursday, November 15, 2007 - Sist endret: September 24, 2008 - Save & Share - 2 Comments

Del 4 i podcast­se­rie om kjøps­rett. Mangelsvurderingen.

Abon­ne­ment på tjenesten

For å abon­nere på serien, klikk på http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml eller kopier http://podcast.torvund.net/kjopsrett.xml inn i din RSS-leser. klikk her hvis du bru­ker iTu­nes.